halaman-spanduk

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

1. Apakah perusahaan Anda sebuah pabrik atau perusahaan perdagangan?

Perusahaan kami adalah pabrik yang khusus memproduksi sensor tekanan, sensor radar, sensor suhu, dan sensor lingkungan. Misi kami adalah memproduksi sensor dengan presisi tinggi dan stabilitas tinggi yang dapat beradaptasi dengan berbagai lingkungan yang keras. CIPPUS kami berdedikasi untuk menghemat energi dan meningkatkan efisiensi untuk kehidupan sosial dan produksi industri.

2. Berapa jumlah staf di departemen Litbang perusahaan Anda? Apa saja kualifikasi profesional mereka masing-masing?

Departemen Litbang kami terdiri dari tim profesional yang sangat berkualitas, termasuk insinyur, desainer, dan ahli produk, total 10 orang. Dua orang bergelar doktor, tiga orang bergelar master, dan sisanya bergelar sarjana. Setiap anggota memiliki gelar di bidang teknik, desain, ilmu material, atau bidang terkait dan memiliki pengalaman luas dalam pengembangan dan inovasi produk.

3. Dapatkah perusahaan Anda menyediakan layanan kustomisasi produk, termasuk logo pelanggan?

Ya, kami menawarkan layanan kustomisasi OEM/ODM yang meliputi pencetakan logo, desain struktur, kustomisasi PCB, pemrograman perangkat lunak, dan kustomisasi kemasan untuk pelanggan. Kami bekerja sama erat dengan klien kami untuk memastikan kebutuhan merek mereka terpenuhi, sekaligus menjamin kualitas dan integritas produk.

4. Berapa lama waktu yang dibutuhkan perusahaan Anda untuk pengembangan cetakan? Apakah ada biaya cetakan? Berapa biayanya? Apakah pengembalian dana dimungkinkan? Bagaimana cara saya mendapatkan pengembalian dana?

Pengembangan cetakan biasanya memakan waktu 4 hingga 6 minggu, tergantung pada kompleksitas desain. Proses ini menimbulkan biaya cetakan, yang bervariasi tergantung pada spesifikasi cetakan tertentu. Dalam beberapa kasus, biaya ini dapat dikembalikan setelah mencapai jumlah pesanan minimum. Pengembalian dana akan diproses melalui metode pembayaran asli setelah konfirmasi pesanan.

5. Sertifikasi apa saja yang telah diperoleh perusahaan Anda?

Perusahaan kami telah memperoleh berbagai sertifikasi, termasuk sertifikasi sistem manajemen mutu ISO 9001, sertifikasi sistem manajemen lingkungan ISO 14001, serta sertifikasi keamanan produk CE dan RoHS. Sertifikasi-sertifikasi ini menunjukkan komitmen kami terhadap kualitas dan kepatuhan kami terhadap standar internasional.

6. Produk perusahaan Anda mematuhi standar perlindungan lingkungan apa?

Produk kami telah lulus berbagai sertifikasi standar lingkungan, termasuk RoHS (Restriction of Hazardous Substances Directive). Kami memprioritaskan keberlanjutan dan memastikan bahwa produk kami aman dan tidak berbahaya bagi konsumen dan lingkungan.

7. Berapa waktu pengiriman normal perusahaan Anda?

Waktu pengiriman normal kami umumnya adalah 5 hingga 7 hari kerja setelah konfirmasi pesanan, tergantung pada jenis produk dan jumlah pesanan. Kami berkomitmen untuk memenuhi tenggat waktu pengiriman pelanggan dan memastikan pengiriman tepat waktu.

8. Apakah perusahaan Anda memiliki jumlah pesanan minimum untuk produknya? Jika ya, berapa jumlah pesanan minimumnya?

Ya, semua produk kami memiliki jumlah pesanan minimum (MOQ). MOQ bervariasi tergantung pada produknya, tetapi biasanya dimulai dari 10 buah sampel. Silakan hubungi kami untuk detail spesifik tentang produk yang Anda minati.

9. Apa saja proses manajemen mutu perusahaan Anda?

Proses pengendalian mutu kami terdiri dari beberapa tahapan, termasuk inspeksi bahan baku, pemeriksaan mutu selama proses produksi, dan pengujian produk akhir. Kami secara ketat mengikuti pengendalian mutu dalam 36 langkah untuk memastikan bahwa setiap produk memenuhi standar tinggi kami sebelum dikirim ke pelanggan.

10. Masalah kualitas apa saja yang pernah dihadapi perusahaan Anda sebelumnya? Bagaimana masalah-masalah tersebut diselesaikan dan diperbaiki?

Di masa lalu, kami pernah menghadapi masalah kualitas seperti cacat produk pada kabel, atau terkadang pada struktur. Fenomena ini jarang terjadi. Untuk mengatasi masalah ini, kami menerapkan sistem manajemen kualitas yang komprehensif, melakukan analisis akar penyebab, dan memberikan pelatihan tambahan bagi karyawan kami serta menawarkan layanan 24 jam untuk pelanggan kami. Kami juga mengembangkan rencana peningkatan berkelanjutan untuk mencegah terulangnya masalah dan meningkatkan kualitas produk secara keseluruhan, serta memberikan layanan terbaik kepada setiap pelanggan.